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Termes et conditions
Les termes et conditions suivants s'appliquent à toutes les commandes passées via notre boutique en ligne. Notre boutique en ligne est destinée exclusivement aux consommateurs. Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent principalement pas être attribuées à ses activités commerciales ou professionnelles indépendantes. Un entrepreneur est une personne physique ou morale ou une société juridiquement compétente qui agit dans l'exercice de ses activités commerciales ou professionnelles indépendantes lors de la conclusion d'une transaction juridique.
Le contrat d'achat est conclu avec ESSD consulting B.V.
La ou les langues disponibles pour la conclusion du contrat sont : allemand, anglais, français, espagnol. Nous stockons le texte du contrat et vous envoyons les détails de la commande ainsi que nos conditions générales sous forme de texte. Vous pouvez consulter le texte du contrat dans notre espace de connexion client.
En plus des prix des produits indiqués, des frais de port peuvent être engagés. Vous pouvez trouver des informations plus détaillées sur les éventuels frais d’expédition avec les offres. Nous livrons uniquement par expédition. Malheureusement, l'auto-enlèvement des marchandises n'est pas possible.
Les modes de paiement suivants sont généralement disponibles dans notre boutique:
Carte de Credit
Lorsque vous soumettez votre commande, vous fournissez les détails de votre carte de crédit. Votre carte sera débitée immédiatement après avoir passé votre commande.
PayPal
En coopération avec le prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (« PayPal »), nous vous proposons les options de paiement suivantes en tant que services PayPal. Sauf indication contraire ci-dessous, le paiement via PayPal Plus ne nécessite pas d'inscription auprès de PayPal. Des instructions supplémentaires peuvent être trouvées avec le mode de paiement correspondant et dans le processus de commande.
PayPal, PayPal Exprimer
Pour payer le montant de la facture via l'option de paiement PayPal, vous devez être inscrit sur PayPal, vous authentifier avec vos informations de connexion et confirmer l'ordre de paiement. L'opération de paiement sera effectuée par PayPal immédiatement après avoir passé la commande. PayPal peut proposer des méthodes de paiement supplémentaires aux clients PayPal enregistrés et sélectionnés selon leurs propres critères. Nous n'avons aucune influence sur l'offre de ces méthodes ; tous les modes de paiement proposés individuellement concernent votre relation juridique avec PayPal. Pour plus d'informations, veuillez consulter votre compte PayPal.
Carte de Crédit via PayPal
Votre carte sera débitée par PayPal après l'expédition des marchandises.
Sofort par Klarna
Pour payer le montant de la facture via le prestataire de services de paiement Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich, vous devez disposer d'un compte bancaire compatible avec la banque en ligne, vous authentifier en conséquence et confirmer l'ordre de paiement. Votre compte sera débité immédiatement après avoir passé la commande. Des instructions supplémentaires peuvent être trouvées dans le processus de commande.
Google Pay
Pour payer le montant de la facture via le prestataire de services de paiement Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (“Google”), vous devez être enregistré auprès de Google, activer la fonction Google Pay, vous authentifier avec vos informations de connexion. , et confirmez l'ordre de paiement. L'opération de paiement sera effectuée immédiatement après la passation de la commande. Des instructions supplémentaires peuvent être trouvées dans le processus de commande.
iDeal
Pour payer le montant de la facture via le prestataire de services de paiement Currence iDEAL B.V., Beethovenstraat 300, 1077 WZ Amsterdam, Pays-Bas (“iDeal”), vous devez disposer d'un compte bancaire compatible avec les services bancaires en ligne auprès d'un établissement de crédit néerlandais, vous authentifier en conséquence et confirmer le ordre de paiement. Votre compte sera débité immédiatement après avoir passé la commande. Des instructions supplémentaires peuvent être trouvées dans le processus de commande.
Apple Pay
Pour payer le montant de la facture via le prestataire de services de paiement Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA (“Apple”), vous devez utiliser le navigateur “Safari”, être enregistré auprès d'Apple, disposer de la fonction Apple Pay. activé, authentifiez-vous avec vos identifiants et confirmez l'ordre de paiement. L'opération de paiement sera effectuée immédiatement après la passation de la commande. Des instructions supplémentaires peuvent être trouvées dans le processus de commande.
Achat sur compte et financement via Klarna
En coopération avec Klarna AB (www.klarna.de), Sveavägen 46, Stockholm, Suède, nous vous proposons l'achat sur facture et l'achat à tempérament comme option de paiement. Veuillez noter que la facture Klarna et l'achat à tempérament Klarna ne sont disponibles que pour les consommateurs et que le paiement doit être effectué à Klarna.
Achat échelonné Klarna
Avec le service de financement de Klarna, vous pouvez payer votre achat de manière flexible par mensualités d'au moins 1/24 du montant total (au moins 6,95 €). De plus amples informations sur l'achat à tempérament Klarna, y compris les conditions générales et les informations standard européennes pour le crédit à la consommation, peuvent être trouvées ici.
Klarna Facture
Lorsque vous achetez sur facture chez Klarna, vous recevez toujours la marchandise en premier et vous disposez toujours d'un délai de paiement de 14 jours. Les conditions générales complètes d’achat sur facture peuvent être consultées ici.
Les marchandises restent notre propriété jusqu'au paiement intégral.
Si les marchandises sont livrées avec des dommages évidents dus au transport, veuillez signaler ces défauts au livreur dès que possible et nous contacter immédiatement. Le fait de ne pas déposer de plainte ou de ne pas nous contacter n’affecte pas vos droits légaux et leur application, en particulier vos droits de garantie. Cependant, vous nous aidez à faire valoir nos propres droits contre le transporteur ou l'assurance transport.
8.1 Responsabilité légale pour les défauts
La responsabilité légale pour les défauts s'applique.
8.2 Garanties et service client
Des informations sur les garanties supplémentaires applicables et leurs conditions exactes peuvent être trouvées avec le produit et sur les pages d'informations spéciales de la boutique en ligne.
Service Client: Pour toute question, réclamation ou objection, vous pouvez contacter notre service client en semaine de 9h00 à 17h30. au numéro de téléphone +31(0)626308056 et par email à [email protected].
La Commission européenne propose une plateforme de résolution des litiges en ligne (OS), que vous pouvez trouver ici. Nous ne sommes ni obligés ni disposés à participer à une procédure de résolution des litiges devant un conseil d'arbitrage des consommateurs.
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